Wenn du genauso wie wir dafür brennst die Mobilität von morgen nachhaltiger zu gestalten, dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Zweiradmechatroniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement E-Bikes in Vollzeit/Festanstellung für unser Team im Refurbishment Center in Kempten/Allgäu.
Zweiradmechatroniker (m/w/d) – Reklamationsmanagement E-Bikes
Kempten
Vollzeit
Festanstellung
Wir suchen dich!
Das sind deine Aufgaben bei uns:
- Technische Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen rund um E-Bikes
- Analyse von Fehlerbildern und Defekten an mechanischen und elektronischen Komponenten
- Bewertung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfällen nach internen Vorgaben
- Durchführung von Reparaturen oder Festlegung der notwendigen Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mitunseremRefurbishmentund Kundenservice
- Kommunikation technischer Sachverhalte in verständlicher Form
- Dokumentation von Reklamationsfällen, Ursachen und Lösungen in der digitalen Datenbank
- Mitwirkung bei der Verbesserung von Prozessen und Produktqualität durch Auswertung von Reklamationen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Bereich Fahrrad- und E-Bike-Technik
- Erfahrung mit der Diagnose von Fehlern an E-Bikes
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verständnis für Service- und Qualitätsprozesse
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und sorgfältig nach vorgegebenen Arbeitsanweisungen.
Das bieten wir dir an:
…beste Konditionen für deinen Start bei Rebike:
… die besten Konditionen für deinen Start bei Rebike:
- Faires Gehalt, monatliche Bonuszahlung, unbefristeter Arbeitsvertrag
- Überstunden werden monatlich ausbezahlt
- Geregelte Arbeitszeiten (Montag-Freitag: 07:00-15:45 Uhr)
- Gelegentliche Samstageinsätze kommen vor – dafür erhältst Du selbstverständlich einen fairen Ausgleich in Form von Freizeit oder Überstundenvergütung
- Es erwartet Dich ein eigener und moderner Arbeitsplatz mit Hebebühne sowie hochwertigem Markenwerkzeug in Profiqualität sowie (fast) papierloses Arbeiten
- Arbeiten ohne Kundenkontakt
- Ein Team voller Bike-Tüftler, fachlicher Austausch und Entwicklungspotenzial
- Die Chance, Teil einer wachsenden, nachhaltigen und innovativen Branche zu werden
… die besten Konditionen für deinen Start bei Rebike:
- Gehaltsrange: Grundgehalt 37.000 € brutto - 42.000 € brutto p.a.
- monatliche Incentives bis zu 700 € brutto
- Wechselprämie – 2500 € Brutto (für gelernte Fahrradmechaniker)
- 30 Tage Urlaub + 1/2 Tag Weihnachten + 1/2 Tag Silvester
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Geregelte Arbeitszeiten (Montag-Freitag: 07:00-15:45 Uhr)
- Gelegentliche Samstageinsätze kommen vor – dafür erhältst Du selbstverständlich einen fairen Ausgleich in Form von Freizeit oder Überstundenvergütung
Interessiert?
Teilst du unsere Vision, die Mobilität von morgen zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf). Das Rebike Mobility Team freut sich darauf, dich bald kennenzulernen.
Übrigens, hier kannst du einen Blick hinter die Kulissen unseres Refurbishment Centers erhaschen...
Übrigens, hier kannst du einen Blick hinter die Kulissen unseres Refurbishment Centers erhaschen...
About us
Who we are
We are there for each other: We are a team - across locations, departments and hierarchies. We look out for each other and treat each other with respect. Together we overcome every obstacle, because we help each other and face challenges together.
We complete a marathon: We think long-term and solution-oriented, taking responsibility for our actions. Step by step, we overcome every challenge and grow from it. We learn quickly and celebrate mastered stages on the way to our goal.
We shape our team spirit: We shape and live our culture, with everyone actively contributing. We love being different and feel connected through understanding. We welcome the diversity of the team.
We step on the gas: We are passionate Rebiker:innen and love what we do. We tackle and step on the gas - our goals motivate us to go above and beyond. We stand up for our convictions and remain open to other ideas.
We inspire our customers: We create trust and are reliable. Our customers appreciate us for first-class services and products. Quality, safety and unique service are our claim.
This is our vision
Rebike is one of the fastest growing e-mobility companies based in Munich. With the vision of shaping the mobility of tomorrow, we have set ourselves a goal: to become the most popular and successful cross-brand platform for premium e-bikes in Europe and also to convince our customers with attractive subscription and rental offers.
We offer the right solution for every need: used, as-new and new premium e-bikes (www.rebike.com) at a reasonable price. The company's own value chain with its own refurbishment center in Kempten means that the life cycle of each individual e-bike can be significantly extended, making an important contribution to climate protection.
We are there for each other: We are a team - across locations, departments and hierarchies. We look out for each other and treat each other with respect. Together we overcome every obstacle, because we help each other and face challenges together.
We complete a marathon: We think long-term and solution-oriented, taking responsibility for our actions. Step by step, we overcome every challenge and grow from it. We learn quickly and celebrate mastered stages on the way to our goal.
We shape our team spirit: We shape and live our culture, with everyone actively contributing. We love being different and feel connected through understanding. We welcome the diversity of the team.
We step on the gas: We are passionate Rebiker:innen and love what we do. We tackle and step on the gas - our goals motivate us to go above and beyond. We stand up for our convictions and remain open to other ideas.
We inspire our customers: We create trust and are reliable. Our customers appreciate us for first-class services and products. Quality, safety and unique service are our claim.
This is our vision
Rebike is one of the fastest growing e-mobility companies based in Munich. With the vision of shaping the mobility of tomorrow, we have set ourselves a goal: to become the most popular and successful cross-brand platform for premium e-bikes in Europe and also to convince our customers with attractive subscription and rental offers.
We offer the right solution for every need: used, as-new and new premium e-bikes (www.rebike.com) at a reasonable price. The company's own value chain with its own refurbishment center in Kempten means that the life cycle of each individual e-bike can be significantly extended, making an important contribution to climate protection.